Hizmet şartları
HİZMET ŞARTLARI
Son Güncelleme: 18 Mayıs 2026
Bu web sitesinden alışveriş yapan kullanıcılar, TESTON tarafından sunulan ürün, hizmet, sipariş, ödeme, kargo, iade ve kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.
1. İşletme ve İletişim Bilgileri
Marka Adı: TESTON
İşletme Adresi: Balatçık Mah. 8900/1 Sk. No: 1 İç Kapı No: 39 Çiğli / İzmir
E-posta: testonshop@proton.me
WhatsApp Destek Hattı: +90 553 763 88 24
Her türlü soru, destek, sipariş, iade ve kargo talebiniz için bizimle testonshop@proton.me adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
2. Ürün ve Hizmet Kapsamı
TESTON, erkek hematit doğal taş bileklik ve aksesuar ürünleri sunan bir e-ticaret markasıdır.
Ürün görselleri, açıklamaları, fiyatları ve ürün özellikleri mümkün olduğunca doğru şekilde belirtilir. Ancak ekran ayarları, ışık, çekim koşulları veya doğal taşların yapısı nedeniyle ürün renklerinde, tonlarında ve görünümlerinde küçük farklılıklar olabilir.
3. Sipariş Bilgileri
Sitemiz üzerinden verilen siparişlerde müşterinin doğru ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta bilgisi paylaşması gerekir.
Eksik, hatalı veya yanlış girilen bilgilerden kaynaklanan teslimat gecikmeleri, kargo sorunları veya sipariş teslim edilememe durumlarından müşteri sorumludur.
Sipariş tamamlandıktan sonra müşteri, sipariş bilgilerini kontrol etmekle yükümlüdür. Hatalı bilgi girildiğini fark eden müşteriler en kısa sürede testonshop@proton.me adresinden bizimle iletişime geçmelidir.
4. Fiyatlandırma ve Kampanyalar
TESTON, ürün fiyatlarında, kampanyalarda, ürün açıklamalarında, stok bilgilerinde ve satış koşullarında önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Ürün fiyatları ve kampanyalar, web sitesinde yayınlandığı süre boyunca geçerlidir. Sepete eklenen ürünlerin fiyatı, ödeme tamamlanana kadar değişebilir.
5. Ödeme
Sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde ödeme süreci, kullanılan ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Ödeme tamamlanmadan sipariş kesinleşmiş sayılmaz. Ödeme onayı alınan siparişler hazırlık sürecine alınır.
6. Kargo ve Teslimat
Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanır ve kargo sürecine alınır. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu il ve ilçeye, kargo firmasının operasyonel sürecine, resmi tatillere ve kampanya yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
Kargo süreciyle ilgili detaylar Kargo Politikası sayfasında belirtilmiştir.
7. İade ve Para İadesi
Müşteri, teslim aldığı ürünle ilgili iade talebini ilgili yasal süreler içinde iletebilir.
İade ve para iadesi süreçleri, web sitemizde yer alan İade ve Para İadesi Politikası kapsamında yürütülür.
İade talebi için testonshop@proton.me adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
8. Ürün Kullanımı ve Açıklamalar
Ürünlerimiz aksesuar ve kişisel kullanım amacıyla sunulur.
Ürün açıklamalarında geçen enerji, özgüven, maskülen duruş, libido enerjisi, çekim gücü ve benzeri ifadeler sembolik, kişisel deneyim ve stil diliyle paylaşılır.
Bu ifadeler tıbbi tedavi, teşhis, sağlık faydası, cinsel performans garantisi veya kesin sonuç vaadi taşımaz. Ürünler herhangi bir hastalığı tedavi etmek, önlemek veya iyileştirmek amacıyla sunulmamaktadır.
9. Kullanıcı Sorumlulukları
Kullanıcılar, web sitesini hukuka uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Yanlış bilgi paylaşmak, sahte sipariş oluşturmak, başkalarına ait bilgileri izinsiz kullanmak, web sitesinin güvenliğini veya işleyişini bozacak davranışlarda bulunmak yasaktır.
10. Fikri Mülkiyet Hakları
TESTON web sitesinde yer alan marka adı, metinler, ürün açıklamaları, görseller, tasarımlar, logo kullanımları ve diğer içerikler izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
TESTON, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik bakım, altyapı sorunları, ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan aksaklıklardan dolayı hizmetlerde geçici kesintiler yaşanabilir.
12. Politika ve Şartlarda Değişiklik
TESTON, bu Hizmet Şartları’nı gerekli gördüğünde güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
13. Uyuşmazlıklar
Alışveriş, sipariş, iade ve hizmet süreçlerinden doğabilecek uyuşmazlıklarda ilgili mevzuat kapsamında tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
14. İletişim
Hizmet Şartları, sipariş, ürün, kargo, iade veya destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: testonshop@proton.me
WhatsApp Destek Hattı: +90 553 763 88 24