Gizlilik politikası
GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 18 Mayıs 2026
TESTON olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.teston.tr internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. İşletme ve İletişim Bilgileri
Marka Adı: TESTON
İşletme Adresi: Balatçık Mah. 8900/1 Sk. No: 1 İç Kapı No: 39 Çiğli / İzmir
E-posta: testonshop@proton.me
WhatsApp Destek Hattı: +90 553 763 88 24
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili tüm talepleriniz için bizimle testonshop@proton.me adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
2. Toplanan Kişisel Bilgiler
Sitemizi kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Ad ve soyad bilgisi
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
Kargo ve teslimat bilgileri
Müşteri destek taleplerinde paylaştığınız bilgiler
IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım bilgileri
Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca doğrudan saklanmaz.
3. Kişisel Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Siparişlerinizi almak ve işlemek
Ödeme ve fatura süreçlerini yürütmek
Ürünlerin kargoya verilmesini ve teslimatını sağlamak
İade, değişim ve müşteri destek taleplerinizi yönetmek
Siparişinizle ilgili sizinle iletişime geçmek
Web sitemizin güvenliğini sağlamak
Dolandırıcılık ve kötüye kullanım risklerini önlemek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama iletişimleri göndermek
Pazarlama iletişimleri yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde yapılır. Dilediğiniz zaman bu iletişimlerden çıkma hakkınız vardır.
4. Kişisel Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir.
Bu taraflar şunlar olabilir:
Shopify ve e-ticaret altyapı sağlayıcıları
Ödeme kuruluşları
Kargo ve lojistik firmaları
Müşteri destek hizmetleri
Muhasebe ve yasal danışmanlık hizmetleri
Yetkili kamu kurumları ve resmi merciler
Kişisel bilgileriniz, yasal zorunluluklar dışında izniniz olmadan üçüncü kişilerle ticari amaçla satılmaz.
5. Shopify Altyapısı
TESTON mağazası Shopify altyapısı kullanılarak işletilmektedir. Bu nedenle sipariş, ödeme, müşteri hesabı ve alışveriş deneyimiyle ilgili bazı kişisel bilgiler Shopify tarafından işlenebilir.
Shopify, kişisel verileri kendi gizlilik politikası ve güvenlik standartları kapsamında işler.
6. Çerezler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını analiz etmek, sepet ve sipariş süreçlerini düzgün çalıştırmak ve reklam/pazarlama faaliyetlerini desteklemek için çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda web sitesinin bazı özellikleri doğru çalışmayabilir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel bilgileriniz, sipariş ve müşteri destek süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması ve olası uyuşmazlıkların çözülmesi için gerekli süre boyunca saklanır.
Saklama süresi sona erdiğinde kişisel bilgileriniz güvenli şekilde silinir, anonim hale getirilir veya ilgili mevzuata uygun şekilde imha edilir.
8. Bilgi Güvenliği
TESTON, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaya özen gösterir.
Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle hassas bilgilerinizi güvenli olmayan kanallar üzerinden paylaşmamanız önerilir.
9. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
Kişisel bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel bilgileriniz hakkında bilgi talep etme
Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel bilgilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme
Pazarlama iletişimlerinden çıkma
Bu haklarınızı kullanmak için testonshop@proton.me adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından TESTON sorumlu değildir. Ziyaret ettiğiniz üçüncü taraf sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.
11. Politika Değişiklikleri
TESTON, bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
12. İletişim
Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz veya müşteri destek talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: testonshop@proton.me
WhatsApp Destek Hattı: +90 553 763 88 24